Dữ liệu được thu thập
168vn thu thập các thông tin quan trọng sau nhằm đảm bảo quá trình sử dụng dịch vụ diễn ra an toàn và thuận tiện:
- Thông tin tài khoản: Họ tên, địa chỉ email, mật khẩu, số điện thoại đăng ký.
- Dữ liệu thiết bị & trình duyệt: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thời gian truy cập.
- Thông tin thanh toán nội địa (VND): Lịch sử giao dịch, thông tin ví điện tử (Ví Momo, VNPay) được cung cấp, số tiền nạp/rút.
- Cookies: Dùng để nhận diện phiên đăng nhập, tùy chỉnh trải nghiệm và thu thập thông tin phân tích.
- Dữ liệu sử dụng: Hành vi trên website và ứng dụng, menu truy cập, lựa chọn cá cược, thời gian hoạt động.
Mục đích sử dụng dữ liệu
Dữ liệu thu thập được sử dụng nhằm:
- Đảm bảo tính chính xác và an toàn trong đăng nhập, giao dịch tài khoản.
- Tối ưu trải nghiệm người dùng với giao diện cá cược thân thiện, nhanh nhạy.
- Phân tích và cải tiến dịch vụ theo nhu cầu, thói quen sử dụng thực tế.
- Gửi thông báo, khuyến mãi, cập nhật chính sách liên quan phù hợp với người dùng.
- Tuân thủ pháp luật và xử lý các yêu cầu từ cơ quan chức năng khi cần thiết.
Cookies và theo dõi
168vn sử dụng cookies và công nghệ tương tự để:
- Quản lý phiên làm việc, duy trì trạng thái đăng nhập.
- Cá nhân hóa nội dung và cải thiện giao diện người dùng.
- Phân tích lưu lượng truy cập, hành vi người dùng để nâng cao dịch vụ.
Người dùng có thể điều chỉnh hoặc từ chối việc sử dụng cookies thông qua cài đặt trình duyệt, tuy nhiên một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.
Lưu trữ và bảo mật dữ liệu
168vn áp dụng các biện pháp bảo mật hàng đầu, bao gồm mã hóa SSL, tường lửa, và hệ thống kiểm soát truy cập nghiêm ngặt để bảo vệ dữ liệu cá nhân.
Dữ liệu được lưu trữ nội bộ với thời gian phù hợp theo quy trình nghiệp vụ và luật pháp Việt Nam, không cung cấp cho bên thứ ba nếu không có sự đồng ý hoặc yêu cầu từ pháp luật.
Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
Chỉ trong trường hợp cần thiết phục vụ dịch vụ hoặc tuân thủ yêu cầu pháp lý, 168vn mới chia sẻ dữ liệu của người dùng với các đối tác đáng tin cậy như nhà cung cấp thanh toán, cơ quan chức năng.
Mọi việc chia sẻ đều được kiểm soát nghiêm ngặt và giới hạn trong phạm vi cần thiết đảm bảo không làm tổn hại quyền riêng tư khách hàng.
Quyền của người dùng liên quan đến dữ liệu cá nhân
Người dùng có quyền truy cập, chỉnh sửa và yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình theo quy định pháp luật hiện hành.
168vn cung cấp các công cụ và hỗ trợ người dùng thực hiện các quyền này thông qua bộ phận chăm sóc khách hàng hoặc khu vực tài khoản cá nhân.
Quyền kiểm soát dữ liệu giúp người dùng an tâm hơn khi sử dụng dịch vụ và đảm bảo phù hợp với chính sách bảo mật.
Thay đổi chính sách bảo mật
168vn có quyền cập nhật chính sách bảo mật nhằm cải thiện tính bảo mật dữ liệu và phù hợp với thay đổi pháp luật, công nghệ.
Mọi thay đổi sẽ được thông báo công khai trên website ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực, người dùng nên thường xuyên kiểm tra để nắm được các quyền lợi và nghĩa vụ mới.
Liên hệ bộ phận hỗ trợ
Mọi thắc mắc về chính sách bảo mật hoặc yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân, người dùng có thể liên hệ trực tiếp bộ phận hỗ trợ qua email: [email protected] hoặc kênh liên hệ chính thức trên website.
168vn cam kết xử lý nhanh chóng và bảo mật tuyệt đối mọi yêu cầu, góp phần xây dựng môi trường an toàn cho cộng đồng người dùng.